Braucht Dir Hëllef bei der Auswiel vum richtegen Tuningprodukt oder hutt Dir Froen zur Bestellung, Versand oder Rechnungsstellung? Hei fannt Dir de séierste Wee zu enger passender Äntwert.
Hei ass wéi Dir virgoe kënnt
Fannt den exakten Modellnumm vun Ärem Motor eraus. (Liest d'Handbuch an/oder d'Datenblat vum E-Bike). Dréit elo den Filter im Buttek op Ärem Motor. Oder: Liest d' Richtlinn Ganz. No menger Erfahrung wësst Dir duerno 80% méi wéi virdrun.
➔ Benotzt elo Filteren
➔ Liest de Guide
Dir hutt elo zwou Méiglechkeeten
1. Chat*
Mir äntweren Är Froen am Chat: Kuckt d'Riedblos an der ënneschter rechter Ecke. Rapport Mellt Iech w.e.g. un, fir eis Äntwert per E-Mail ze kréien; soss gëtt eis Äntwert nëmmen an Ärem aktive Browserfenster ugewisen. Fänkt den AI-Tuning un! Wann d'Riedblos net ze gesinn ass, benotzt w.e.g. déi zweet Optioun.
2. Mail*
Schéckt eis e Message team@ebiketuningshop.comDëst ass eng aner einfach Méiglechkeet fir op eist séier Ticketing-System zouzegräifen.
Beschreift w.e.g. Är Ufro sou präzis wéi méiglech:
- Uerdnung
- Motorversioun
- Biller vum Motor
- Biller vum Display
Wichteg Instruktiounen
Fir éischt Ufroen, waart w.e.g. ëmmer als éischt op eng Äntwert vun eis. Gitt w.e.g. net méi wéi eng Ufro of. Mir veraarbechten all Dag eng extrem héich Quantitéit un Ufroen, dofir kann et heiansdo méi laang Waardezäiten ginn. Kuckt w.e.g. och an Ärem Spam-Ordner no enger Äntwert vun eis.
Liwwerung: Fir Hardwareprodukter kritt Dir den Owend vun der Liwwerung eng E-Mail mat der Trackingnummer. Fir Softwareprodukter kritt Dir Äre Lizenzcode nodeems d'Bezuelung erhale gouf an eng kuerz Veraarbechtungszäit vergaangen ass.
Rechnung: D'Rechnung kritt Dir separat per E-Mail geschéckt. Haalt se w.e.g. fir Är Dokumenter. D'Liwwerungsschein ass ëmmer mat der Wuer bäigefüügt.
Clientkonto: Opgepasst: Wann Dir virum Juni 2021 schonn e Client vun eis waart, musst Dir en neien kréien. Client Kont well mir de ganze Buttek System geännert hunn.
* Notizen op Privatsphär an Warnung Avisen Ech hunn Notiz geholl an averstanen.
